福祉用具レンタル

レンタルの仕組み

1.相談・お問い合わせ
お客様からの福祉用具等のご相談・お問い合わせは、福祉用具専門相談員が対応いたします。

2. 福祉用具剪定の助言
お客様が自宅で生活するために適した福祉用具について、専門相談員がアドバイスさせていただきます。

3. 納品日のご相談
ご利用される福祉用具が決まれば、商品の納品日をご相談させていただきます。

4. 納品と調整・説明
商品の納品後、利用される方に合わせて調整し、使用方法等をご説明いたします。

5. ご契約
契約内容をご説明、了承を得て、契約書を作成いたします。

6. アフターサービス
万一故障がおきた場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。修理・交換等を速やかに行います。

7. 解約・引き取り
お客様よりお電話等でレンタル終了のご連絡をお願いいたします。ご都合を伺い回収いたします。

8. 消毒・補修・保管
回収したレンタル商品は洗浄、消毒、補修を実施します。